Informativa sulla privacy
PRIVACY
PANORAMICA
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui GLYCO16.COM (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i vostri dati personali, raccolti quando l'utente visita o effettua un acquisto dal Sito.
Raccolta di informazioni personali
Quando l'utente visita il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul suo dispositivo, sulla sua interazione con il Sito stesso e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali".
Per ulteriori informazioni sui dati personali raccolti, sulle modalità e sul perchè della raccolta,, consultare l'elenco riportato di seguito.
Informazioni sul dispositivo
* Esempi di dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, sui siti o prodotti visualizzati, sui termini di ricerca e sulle modalità di interazione con il sito.
Sito.
* Scopo della raccolta: permettere all'utente di caricare il sito in modo accurato ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito medesimo per poterlo ottimizzare e garantirvi una migliore esperienza.
* Fonte di raccolta: di tipo automatico quando si accede al nostro sito tramite l'utilizzo dei cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
* Divulgazione a fini commerciali: avviene una condivisione a con il nostro elaboratore Shopify.
Informazioni sull'ordine
* Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, pagamento. informazioni
* Scopo della raccolta: fornirvi prodotti o servizi, per adempiere al nostro contratto, per elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine. Comunicare con voi, controllare i nostri ordini per verificare la presenza di potenziali rischi o frodi, e, quando in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
* Fonte della raccolta: le vostre comunicazioni.
* Divulgazione per scopi commerciali: condivisione con il nostro elaboratore Shopify.
Informazioni sull'assistenza clienti
* Esempi di dati personali raccolti:_Nome, Cognome, Email
* Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
* Fonte della raccolta:le vostre comunicazioni.
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali o informazioni fornite dai bambini. Se siete il genitore o il tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito con delle informazioni personali, si prega di contattarci all'indirizzo sotto indicato per richiederne la cancellazione.
Condivisione di informazioni personali
Condividiamo i vostri dati personali con i ns. fornitori per permetterci di fornirvi i nostri servizi e adempiere ai nostri impegni nei vostri confronti, come descritto sopra. Ad esempio:
* Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Potete leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali qui:_https://www.shopify.com/legal/privacy
* Possiamo condividere i vostri dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, oppure per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale (behavioural advertising)
Come descritto in precedenza, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Ad esempio:
* Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. È possibile leggere per saperne di più su come Google utilizza i vostri dati personali: https://policies.google.com/privacy?
Potete anche rinunciare a Google Analytics cliccando sul seguente indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
* Condividiamo le informazioni relative all'utilizzo del Sito, agli acquisti e all'interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o di altre tecnologie simili (a cui l'utente può dare il proprio consenso, a seconda del luogo in cui si trova).
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare il sito Network Advertising Iniziative ("NAI"), pagina educativa all'indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
È possibile scegliere di non ricevere pubblicità mirata:
* FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
* GOOGLE -_https://www.google.com/settings/ads/anonymous
* BING -_https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il sito della Digital Advertising Alliance's. portale di opt-out all'indirizzo:_http://optout.aboutads.info/ .
Utilizzo di informazioni personali
Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti per la vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine e l'aggiornamento dell'utente su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se l'utente è residente nell'Unione europea, siamo tenuti ad informarlo che trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi legali:
* Il vostro consenso;
* L'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
* Conformità ai nostri obblighi legali;
* Per proteggere i vostri interessi vitali;
* Per svolgere un compito di interesse pubblico;
* Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.
Mantenimento
Quando l'utente effettua un ordine attraverso il Sito, i suoi dati personali saranno conservati per i nostri archivi fino a quando non ci venga chiesto di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, si prega di consultare la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.
Automatismi
Se l'utente è residente nell'Unione Europea, ha il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su procedure automatizzate (che includono la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legali su di voi o che comunque vi riguarda in modo significativo.
Ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza un limitato processo decisionale automatizzato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di voi.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:
* Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questo elenco persiste per un numero limitato di ore.
* Elenco temporaneo delle carte di credito associate agli indirizzi IP negati. Questa lista persiste per un numero limitato di giorni.
Vendita di informazioni personali
Il nostro sito vende informazioni personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").
Categorie di informazioni vendute;
* istruzioni su come rinunciare alla vendita;
* se la vostra azienda vende informazioni su minori (sotto i 16) e se ne ottiene l'autorizzazione affermativa;
* se fornisci un incentivo finanziario a non vendere informazioni, devi spiegare quale sia tale incentivo.
I vostri diritti
GDPR
Se l'utente è residente in UE, ha il diritto di accedere alle sue informazioni personali in nostro possesso, per trasferirli a un nuovo servizio e per chiedere la correzione dei vostri dati personali, aggiornarli o cancellarli. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto qui sotto_[OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DELL'ACCESSO, LA CANCELLAZIONE, RICHIESTE DI RETTIFICA E DI PORTABILITÀ].
I vostri dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per lo stoccaggio e l'ulteriore lavorazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per saperne di più su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il Whitepaper sul GDPR di Shopify:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
CCPA
Se l'utente è residente in California, ha il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), per trasferirle a un nuovo servizio e per chiedere di rettificarle, aggiornarle o cancellarle. Se desiderate esercitare questi diritti, La preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto_[O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ].
Se si desidera designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per conto dell'utente, si prega di contattateci all'indirizzo sotto indicato.
Cookies
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o sul vostro dispositivo quando visitate il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookies, tra cui quelli funzionali, di performance e pubblicitari, e cookies di social media o di contenuto. I cookies migliorano la vostra esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login e la selezione della regione).
In questo modo non dovrete reinserire queste informazioni ogni volta che tornate sul sito o navigare da una pagina all'altra. I cookies forniscono inoltre informazioni sull'utilizzo del sito da parte degli utenti, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.
Utilizziamo i seguenti cookies per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
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Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. |
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Utilizzato in relazione alla navigazione in una vetrina |
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Utilizzato in relazione al carrello della spesa. |
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Utilizzato in relazione al checkout. |
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Utilizzato in relazione al checkout |
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checkout_token |
Utilizzato in relazione al checkout. |
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Utilizzato in relazione al checkout. |
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secure_customer_sig |
Utilizzato in relazione al login del cliente |
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storefront_digest |
Utilizzato in relazione al login del cliente |
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_shopify_u |
Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente |
Reporting e analisi
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Funzione |
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_tracking_consent |
Preferenze di tracciamento |
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_landing_page |
Traccia le pagine di destinazione |
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_orig_referrer |
Traccia le pagine di atterraggio |
Analisi di Shopify.
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Funzione |
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_shopify_s |
Analisi di Shopify |
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_shopify_sa_p |
Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral e rinvii |
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_shopify_sa_t |
Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral e rinvii |
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Shopify_y |
Analisi di Shopify. |
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_y |
Analisi di Shopify |
La durata della permanenza di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookies di sessione durano fino a quando l'utente non interrompe la navigazione, mentre quelli persistenti durano fino alla loro scadenza o quando vengono cancellati. La maggior parte dei cookies che utilizziamo sono persistenti e scadono da 30 minuti a due anni dalla data in cui vengono scaricati sul dispositivo.
È possibile controllare e gestire i cookies in vari modi. Tenete presente che la rimozione o il blocco dei cookies può avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente, inoltre alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più disponibili o completamente accessibili.
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Inoltre, si noti che il blocco dei cookies potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni da parte nostra con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i propri diritti o rinunciare a determinati utilizzi delle vostre informazioni da parte di queste parti, seguite le istruzioni riportate nella sezione "Pubblicità comportamentale (behavioural advertising)" di cui sopra.
Non tracciare
Si prega di notare che, poiché non esiste una valutazione univoca nel web su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo la nostra raccolta dei dati e le pratiche di utilizzo quando rileviamo tale segnale dal browser
Cambiamenti
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.
Contatto
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo support@glyco16.com
Ultimo aggiornamento: 30/09/2022
Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati: www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali